Vastuullinen pelaaminen GambleZenillä
GambleZenillä pelaajan hyvinvointi on meille ensisijaisen tärkeää. Pelaaminen on tarkoitettu viihteeksi ja nautinnoksi, mutta tiedostamme, että joillekin pelaaminen voi aiheuttaa haittoja. Suomen rahapelilainsäädännön mukaisesti tarjoamme turvallisen peliympäristön ja työkaluja, joiden avulla voit hallita pelaamistasi ja pelata vastuullisesti.
Työkalut pelaamisen hallintaan
Tarjoamme useita pelaajaa tukevia ominaisuuksia, joiden avulla voit asettaa omat rajasi ja pelata hallitusti:
- Talletusrajat: Voit asettaa päivittäisiä, viikoittaisia tai kuukausittaisia talletusrajoja, jotka auttavat hallitsemaan pelikassasi käyttöä.
- Panostus- ja tappiorajat: Määrittele enimmäismäärä, jonka haluat panostaa tai hävitä tietyn ajan kuluessa.
- Istunnon aikarajat: Voit päättää etukäteen, kuinka kauan haluat pelata, ja saat muistutuksen istunnon päättyessä.
- Itsepoissulkeminen: Voit sulkea tilisi väliaikaisesti 24 tunnista aina 90 päivään tai pidemmäksi ajaksi oman tilanteesi mukaan.
- Tilin sulkeminen pysyvästi: Mikäli haluat lopettaa pelaamisen kokonaan, voit pyytää tilisi sulkemista pysyvästi.
Pelihaittojen tunnistaminen
On tärkeää tunnistaa mahdolliset peliongelman merkit ajoissa. Seuraavat tilanteet voivat viitata siihen, että pelaaminen on muuttumassa haitalliseksi:
- Yrität voittaa takaisin häviöitäsi pelaamalla lisää.
- Otat lainaa tai käytät rahaa, jota et oikeasti voi käyttää pelaamiseen.
- Käytät enemmän aikaa tai rahaa kuin alun perin suunnittelit.
- Jätät työ-, perhe- tai sosiaaliset velvollisuudet pelaamisen vuoksi.
- Riitelet läheisten kanssa pelaamisesta.
- Käytät rahaa välttämättömiin menoihin, kuten vuokraan tai ruokaan, pelaamiseen.
- Ajattelet jatkuvasti seuraavaa panostasi tai pelitilannetta.
Jos tunnistat itsessäsi näitä merkkejä, suosittelemme ottamaan yhteyttä ammattilaisiin tai hyödyntämään itsearviointityökaluja mahdollisimman pian.
Vinkkejä vastuulliseen pelaamiseen
- Aseta pelibudjetti etukäteen ja pidä siitä kiinni.
- Kohtele pelaamista ensisijaisesti viihteenä, älä tulonlähteenä.
- Älä koskaan pelaa lainarahalla tai rahalla, jota tarvitset välttämättömiin menoihin.
- Pidä säännöllisiä taukoja pelaamisesta ja vaihda välillä muihin harrastuksiin.
- Vältä pelaamista stressaantuneena, väsymyneenä tai päihtyneenä.
- Pidä huolta muista elämäsi osa-alueista ja ihmissuhteistasi.
Itsearviointi ja apu
Jos olet epävarma pelikäyttäytymisestäsi, voit tehdä itsearviointimme, joka auttaa sinua tunnistamaan mahdolliset riskit. Tarjoamme tukea ja neuvoja ammattitaitoiselta vastuullisen pelaamisen tiimiltämme sähköpostitse osoitteessa [email protected] tai Live Chatin kautta.
Tilin sulkeminen ja itsepoissulkeminen
- Väliaikainen itsepoissulkeminen: Voit sulkea tilisi 24 tunnista aina 90 päivään tai pidemmäksi ajaksi.
- Pysyvä sulkeminen: Jos haluat lopettaa pelaamisen kokonaan, ota yhteyttä asiakaspalveluumme tilisi sulkemiseksi pysyvästi.
- Rahojen nostaminen: Muistathan nostaa tililläsi olevat varat ennen tilin sulkemista.
- Tilin avaaminen uudelleen: Jos tilisi suljetaan muista syistä kuin peliongelman vuoksi, voit pyytää tilin uudelleenavaamista, mutta se vaatii vastuullisen pelaamisen tiimimme hyväksynnän.
Alle 18-vuotiaiden suojelu
Suomessa rahapelaaminen alaikäisille on ehdottomasti kiellettyä. GambleZen noudattaa tiukasti tätä sääntöä ja käyttää keinoja alaikäisten pääsyn estämiseksi:
- Varmistamme pelaajien iän rekisteröitymisen yhteydessä.
- Suosittelemme vanhemmille ja huoltajille lapsilukkojen ja suodatusohjelmien käyttöä, kuten Net Nanny tai Qustodio, estämään alaikäisten pääsyn rahapelisisältöihin.
- Säilytä kirjautumistietosi ja maksutietosi salassa ja varmista, ettei alaikäiset pääse niihin käsiksi.
- Muista aina kirjautua ulos pelitililtäsi ja älä tallenna salasanoja yhteiskäytössä olevilla laitteilla.
Lisätietoja lapsen turvallisuudesta netissä löydät esimerkiksi osoitteesta www.betterinternetforkids.eu.
Apu ja tuki peliongelmiin
Jos sinä tai läheisesi tarvitsette apua peliongelman kanssa, Suomessa on saatavilla luotettavia tukipalveluita:
- Peluurin neuvontapalvelu – maksuton ja luottamuksellinen tuki peliongelmiin
- Pelirajat.fi – itsearviointityökaluja ja tietoa vastuullisesta pelaamisesta
- Pelihaitat.fi – tietoa ja apua peliongelmiin
- Gamblers Anonymous – vertaistukea peliongelmaisille
Suosittelemme myös BetBlocker-sovelluksen lataamista, joka estää pääsyn rahapelisivustoille eri laitteilla.
Ota yhteyttä
Jos sinulla on kysyttävää vastuullisesta pelaamisesta tai tarvitset apua, voit ottaa yhteyttä vastuullisen pelaamisen tiimiimme sähköpostitse osoitteessa [email protected] tai keskustella asiakaspalvelumme kanssa Live Chatissa.
Muista: Pelaaminen on tarkoitettu viihteeksi. Pidä pelisi hallinnassa, pelaa vastuullisesti ja hae apua tarvittaessa. Olemme täällä tukemassa sinua.
Lisätietoja Suomen rahapelilainsäädännöstä löydät Aluehallintoviraston rahapelaamisen sivuilta.